Simpel gezegd omvatten webservices alle functies van een website. Publiceren, verkopen, verzenden, abonneren, betalen, e-mailen, analyseren etc. Deze functies zijn ondergebracht in componenten die kunnen communiceren met een extern systeem. Op die manier kunnen gegevens worden uitgewisseld met bv. Google, Twitter, Facebook, maar ook met Exact, Salesforce of andere legacy systemen.